株式会社MxCONSEIL（以下「当社」といいます）は、当社が提供する各種サービスにおいて取得するお客様の個人情報について、その重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理・保護に努めます。
1. 取得する個人情報について
当社は、以下の情報を適法かつ公正な手段により取得します。
- 氏名
- 生年月日
- 性別
- 住所
- 電話番号
- 電子メールアドレス
- 旅行相談・手配・プランニングに必要な情報
- お問い合わせ内容
- Cookie等を用いて取得される、個人を特定しない情報
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 当社が提供する旅の相談、プランニング、コンシェルジュサービスの提供
- お問い合わせへの対応および必要なご連絡
- 料金の請求、支払い確認、契約の履行
- サービス内容の改善および品質向上のための参考
- 当社サービスに関するご案内や重要なお知らせの送付
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 旅行手配および関連サービスの提供に必要な範囲において、
ホテル、航空会社、現地手配会社、ガイド、ドライバー等の業務委託先に対し、
必要最小限の情報を提供する場合
なお、業務委託先に対しては、個人情報を適切に管理するよう契約等により義務付けます。
4. 個人情報の管理・安全対策
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報は正確かつ最新の状態に保つよう努めます。
5. 個人情報の開示・訂正・削除等について
お客様ご本人から、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、法令に従い、適切に対応いたします。
6. Cookie（クッキー）について
当社のウェブサイトでは、利便性向上のためCookieを使用する場合があります。
Cookieにより取得される情報には、個人を特定できる情報は含まれません。
なお、当社は現時点において、アクセス解析ツール等は使用しておりません。
7. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーの内容は、法令の改正や当社サービス内容の変更等に応じて、予告なく変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社MxCONSEIL
メールアドレス：info@mxconseil.com
