本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社MxCONSEIL（以下「当社」といいます）が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用されるお客様（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意したものとみなします。
第1条（適用）
本規約は、当社が提供する以下のサービスすべてに適用されます。
- 旅の相談（有料相談を含む）
- 旅行プランニング・旅程作成
- ラグジュアリーコンシェルジュサービス
- その他、当社が提供する関連サービス
第2条（サービス内容）
- 当社は、利用者の希望をもとに、旅行に関する情報提供、助言、プランニングおよび手配支援を行います。
- 当社のサービスは、旅行の実施そのものを保証するものではありません。
- 天候、社会情勢、現地事情、交通機関の都合等により、提案内容どおりに実施できない場合があります。
第3条（有料相談・プランニングについて）
- 有料相談は、利用者から提供された情報をもとに、助言・方向性の提示を行うものです。
- プランニングサービスは、旅程案・提案内容の作成を目的とするものであり、実際の予約・契約は原則として利用者自身が行うものとします。
- 当社が手配代行を行う場合は、別途条件および費用について合意のうえ対応します。
第4条（料金および支払い）
- 本サービスの料金は、当社ウェブサイトまたは事前の案内により提示されます。
- 利用者は、当社が指定する方法により、所定の料金を支払うものとします。
- 支払い完了後の返金については、原則として応じかねます。ただし、当社の責に帰すべき事由がある場合はこの限りではありません。
第5条（キャンセル・変更）
- サービス開始後のキャンセル、内容変更については、作業の進行状況により対応できない場合があります。
- 既に提供済みの助言、資料、プラン等については、キャンセル・返金の対象外とします。
第6条（情報の正確性について）
- 当社は、提供する情報について可能な限り正確な内容を提供するよう努めますが、その完全性・最新性を保証するものではありません。
- 利用者は、最終的な判断および行動について、自身の責任において行うものとします。
第7条（免責事項）
- 当社は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
- 旅行中に発生した事故、トラブル、損害等については、利用者と各提供事業者との間で解決するものとします。
第8条（著作権）
- 本サービスを通じて提供される資料、文章、旅程案等の著作権は、当社に帰属します。
- 利用者は、私的利用の範囲を超えて、無断で複製・転載・第三者への提供を行ってはなりません。
第9条（個人情報の取扱い）
当社は、利用者の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。
第10条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
第11条（準拠法および管轄）
本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関して生じた紛争については、当社所在地を管轄する日本の裁判所を専属的合意管轄とします。
第12条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社MxCONSEIL
メールアドレス：info@mxconseil.com
