株式会社MｘCONSEIL（以下「当社」といいます。）は、「会員規約」（以下「本規約」といいます。）を定め、本規約に従いサービスを提供します。
１．当社は会員から依頼をうけた、旅行、レストラン、交通手段、ギフト、チケット等の手配を、当社のコンシェルジュまたは当社の提携会社が予約、手配、サポート、情報の提供等を行います。
２．月会費の支払は毎月末に翌月サービス分をカード決済します。そのため、入会日に入会金と初月会費を合わせた金額を決済し、入会月の末日に翌月分の利用料金の決済をします。最低契約期間を６ヶ月間とし、退会を希望されても６回、毎月末自動引き落としとなります。７か月以降は会員様からのお申し出により、退会可能です。入会金は返金されません。
３．会費
Gold会員：入会金３３，０００円（税込）・月額利用料金１３，２００円（税込）
Platinum会員：入会金１１０，０００円（税込）・月額利用料金５５，０００円（税込）
月途中の会員登録及び退会の場合、月額利用料金の日割清算は行わないものとします。価格の改定が行われた場合でも入会時の料金を適応いたします。
４．会員登録は、会員が退会を申請、当社が退会手続きを完了、又は会員資格が失効しない限り原則自動的に更新されるものとします。
５．月額利用料金は、会員が会員登録の際に登録したクレジットカードから、毎月末に自動的に決済されるものとします。
６．手配内容の提案後、当社が指定する手配期限を過ぎた場合、会員が当社に依頼した旅行、レストラン予約、アクティビティ予約、その他全ての依頼や予約が自動的にキャンセルされます。キャンセルにより、会員が損害を被った場合も当社は一切の責任を負いません。
７．依頼内容が確定前にキャンセルされた場合、それまでに会員が当社に支払ったサービス費用、着手金、予約金、アレンジ費用、コンシェルジュ費用、その他全ての費用は返金されません。
８．退会希望の会員は次回決済日の１ヶ月以上前に当社まで連絡をください。決済日より１ヶ月以内の申請は翌月の退会となりますので注意ください。月会費の決済は毎月末日となります。
９. 退会した会員の退会後の日程で支払い完了している手配に関して、何かトラブルや不利益なことがあった場合でも当社は一切の責任を負いません
１０．予約代行やコンシェルジュサービスにおける当社の責任は、会員と飲食店、ホテル、旅館、その他当社の手配先との間の予約を成立させるために必要な情報の伝達を行うことに限られ、これ以外について当社は一切の責任を負いません。
１１．当社運営のＷｅｂサイト・各種ＳＮＳの当社提供情報の内容に誤りがあった場合でも当社は一切責任を負いません。また、当社運営のＷｅｂサイト・各種ＳＮＳに記載されている内容、事項は予告なしに変更されることがあります。
会員規約
■受付時間
１０：００〜１８：００ 土日祝祭日・年末年始を除く
・営業時間内にご依頼頂いた内容に関しましては３営業日以内にご返信させて頂きます。
・G会員様のご手配は会員様ご本人、または会員様が同伴される場合のみとなります。
・P会員様のご手配は会員様ご本人、もしくは登録のご家族のご利用または会員様どちらかが同伴される場合のみとなります。
■ご旅行、飲食店のご予約について
・ご依頼は７営業日以上前にお願い致します。
・ご旅行手配のキャンセルポリシーは下記の通りと致します。ご手配確定後から費用総額の３０％、１か月前から５０％、２週間前から１００％をキャンセル料とさせて頂いております。上記と異なるキャンセルポリシーがある場合は事前にお伝え致します。
・レストランの予約はアレンジフィー(手配手数料)が発生いたします。
■ 会員内容について
コンセルジェサービス：１か月３回までの旅や食またはそれに付随する事の質問やご相談。（P会員様は無制限）
Facebookでの月４回以上の旅に関する情報の発信。
７か月以上継続の会員様に年に１～３回日本や世界の美味しいもののプレゼント。
フルオーダーでの旅行のデザイン・手配など（デザイン料金は国内30,000円～、海外50,000円～。もしくは手配料金の総額20％の高い方とする）
レストランの提案（コンセルジェサービスに含む）・予約（別途手配料）
会員数増加に伴い、レストランや宿泊施設の応募型プレゼント企画、旅のスペシャリストによる有料のオフ会やオンラインコンテンツ、各種イベントを企画予定。
